หน้าหลัก -

คำถามที่พบบ่อย

บริษัทและโรงงาน

ถาม: โรงงานของคุณดำเนินธุรกิจมานานแค่ไหนแล้ว?

A: เราเป็นโรงงานที่พัฒนาและผลิตเซอร์กิตเบรกเกอร์ เราเปิดดำเนินการมาเป็นเวลา 15 ปี

ถาม: โรงงานของคุณมีขนาดเท่าใด และคุณจ้างคนงานกี่คน?

ตอบ: โรงงานของเราครอบคลุมพื้นที่ 2,100 ตารางเมตร และมีพนักงาน 16 ถึง 35 คน เราจะปรับจำนวนพนักงานฝ่ายผลิตตามความต้องการสั่งผลิต

ถาม: คุณมีทีม R&D ของคุณเองหรือไม่?

ตอบ: เรามีทีมวิจัยและพัฒนาของเราเอง

ถาม: คุณมีประสบการณ์ร่วมงานกับแบรนด์ดังระดับโลกหรือไม่?

ตอบ: เรามีประสบการณ์ในการผลิตให้กับ-แบรนด์ ABB ที่มีชื่อเสียง

ถาม: คุณปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมในท้องถิ่นหรือไม่

ตอบ: สภาพแวดล้อมการผลิตของเราสอดคล้องกับกฎระเบียบด้านการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมของจีนโดยสมบูรณ์

 

ผลิตภัณฑ์และการปรับแต่ง

ถาม: คุณรองรับบริการ OEM/ODM หรือไม่

ตอบ: ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถผลิตได้ตามสัญญา ภายใต้ใบอนุญาต หรือจำหน่ายภายใต้แบรนด์ของเราเอง สามารถสั่งซื้อได้ตามความต้องการของลูกค้า

ถาม: คุณสามารถผลิตตามแบบทางเทคนิคหรือต้นแบบของเราได้หรือไม่?

ตอบ: เรามีความสามารถทางเทคนิคและความเชี่ยวชาญทั้งหมดในการพัฒนาและผลิตตามแบบที่ลูกค้าให้ไว้ เรายินดีให้บริการคุณมากกว่า

ถาม: MOQ ของคุณ (ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ) คืออะไร?

A: ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำของเราคือ 500 ชิ้น นอกจากนี้เรายังสามารถจัดเตรียมคำสั่งซื้อตัวอย่างเพื่อให้คุณทดลองใช้ได้อีกด้วย

ถาม: คุณสามารถจัดเตรียมต้นแบบ/ตัวอย่างก่อนการผลิตจำนวนมากได้หรือไม่

ตอบ: เรายังมีแผ่นตัวอย่างให้คุณทดลองใช้อีกด้วย

ถาม: การพัฒนาตัวอย่างแบบกำหนดเองใช้เวลานานเท่าใด

ตอบ: วงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรามักใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 30 วัน

ถาม: คุณให้ตัวอย่างฟรีหรือไม่?

ตอบ: เราสามารถจัดเตรียมแผ่นตัวอย่างสำหรับการใช้งานทดลองของคุณได้ แต่ค่าขนส่งจะเป็นความรับผิดชอบของคุณ

ถาม: ฉันสามารถผสมสีหรือรุ่นต่างๆ ในคำสั่งซื้อขั้นต่ำเดียวได้หรือไม่

ตอบ: ตกลง

 

การประกันคุณภาพ

ถาม: คุณควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

ตอบ: โรงงานของเราควบคุมแต่ละกระบวนการอย่างเคร่งครัดตามขั้นตอนการจัดการต่อไปนี้

1. การควบคุมแหล่งที่มา: การวิจัยและพัฒนาและการจัดการการเข้าถึงซัพพลายเออร์
● การเลือกและการควบคุมวัตถุดิบหลักอย่างเข้มงวด (เช่น ชิ้นส่วนทองแดง หน้าสัมผัสเงิน ปลอกพลาสติก ขดลวดแม่เหล็กไฟฟ้า และอุปกรณ์ตัดวงจร) สำหรับเซอร์กิตเบรกเกอร์จะกำหนดคุณภาพของผลิตภัณฑ์โดยตรง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างระบบการจำแนกประเภทซัพพลายเออร์:
◇ การทบทวนคุณสมบัติก่อน-การรับเข้า (ใบอนุญาตการผลิต การรับรองระบบคุณภาพ) การทดสอบตัวอย่าง - การตรวจสอบโรงงานที่ไซต์งาน
◇ การตรวจสอบวัสดุที่เข้ามาเป็นประจำในระหว่างความร่วมมือ (เช่น ค่าการนำไฟฟ้าของชิ้นส่วนทองแดง เกรดสารหน่วงไฟของพลาสติก ความบริสุทธิ์ของหน้าสัมผัสเงิน) วัสดุที่ไม่-เป็นไปตามข้อกำหนดจะถูกส่งกลับโดยตรง
◇ สร้างรายชื่อซัพพลายเออร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และกำจัดซัพพลายเออร์ที่ไม่มั่นคง
2. การควบคุมกระบวนการ: การดำเนินการที่ได้มาตรฐานในขั้นตอนการผลิต
● การกำหนดมาตรฐานของสายการผลิตและการออกแบบที่พิสูจน์ข้อผิดพลาด-ทำให้เกิดขั้นตอนการปฏิบัติงาน (SOP) ที่เป็นมาตรฐาน ซึ่งกำหนดข้อกำหนดการปฏิบัติงานสำหรับแต่ละกระบวนการอย่างชัดเจน เช่น:
◇ลำดับการประกอบส่วนประกอบ ความต้องการแรงบิด (เช่น แรงขันสกรูเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์หลวมหรือแน่นที่ทำให้การสัมผัสไม่ดี)
◇ พารามิเตอร์สำหรับกระบวนการต่างๆ เช่น การเชื่อมและการฉีดขึ้นรูป (อุณหภูมิ เวลา) เพื่อป้องกันการลัดวงจรและการเสียรูปของเปลือก ในเวลาเดียวกัน ให้แนะนำอุปกรณ์ที่ป้องกันข้อผิดพลาด- เช่น เซ็นเซอร์ในสายการประกอบอัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงชิ้นส่วนที่หายไปหรือการติดตั้งแบบจำลองที่ไม่ถูกต้อง
● การตรวจสอบกระบวนการและการตรวจสอบชิ้นแรก-
◇ ดำเนินการตรวจสอบ-ชิ้นแรกก่อนการผลิตแต่ละชุด โดยได้รับการยืนยันจากผู้ตรวจสอบคุณภาพว่าขนาด การประกอบ และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ชิ้นแรก-เป็นไปตามข้อกำหนด และหลังจากผ่านการผลิตจำนวนมากแล้วเท่านั้นที่จะดำเนินการได้
◇ ในระหว่างการผลิต ผู้ตรวจสอบคุณภาพจะดำเนินการตรวจสอบแต่ละกระบวนการเป็นประจำ เช่น การตรวจสอบช่องว่างในการประกอบและความชัดเจนของการพิมพ์เครื่องหมาย ระบุความเบี่ยงเบนและทำการปรับเปลี่ยนได้ทันที
3. Core Assurance: การทดสอบและการทดลองใช้ที่ครอบคลุม
การทดสอบเป็นกุญแจสำคัญในการควบคุมคุณภาพของเซอร์กิตเบรกเกอร์ ซึ่งครอบคลุมขั้นตอนทั้งหมดของวัสดุที่เข้ามา ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป โดยแบ่งออกเป็นการทดสอบปกติและการทดสอบประเภท:
● การทดสอบปกติ (จำเป็นสำหรับแต่ละชุด)
◇ การตรวจสอบรูปลักษณ์และขนาด: ตรวจสอบว่าเคสมีรอยขีดข่วนหรือการเสียรูปหรือไม่ ขนาดของส่วนประกอบเป็นไปตามแบบหรือไม่ และเครื่องหมายมีความชัดเจนและสมบูรณ์หรือไม่
◇ การทดสอบประสิทธิภาพทางไฟฟ้า: ทดสอบการเพิ่มขึ้นของอุณหภูมิ ความต้านทานการสัมผัส ความต้านทานของฉนวน (เพื่อป้องกันการรั่วไหล) ความคงทนของไดอิเล็กทริก (ความต้านทานต่อการแยกแรงดันไฟฟ้าสูง-) ภายใต้กระแสไฟที่กำหนด
◇ การทดสอบลักษณะการทริป: ตรวจสอบความแม่นยำของทริปโอเวอร์โหลดและทริปลัดวงจร- เช่น เมื่อโอเวอร์โหลดเป็น 1.3 เท่าของกระแสที่กำหนด ควรทริปภายในเวลาที่กำหนด ในระหว่างการลัดวงจร ควรตัดการเชื่อมต่อทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของสาย
◇ การทดสอบอายุการใช้งานของกลไก: จำลองการดำเนินการปิดและเปิด (โดยปกติต้องใช้หลายพันถึงหมื่นครั้ง) เพื่อให้มั่นใจถึงเสถียรภาพของโครงสร้างทางกล
● การทดสอบประเภท (จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงการออกแบบ) มอบหมายให้ห้องปฏิบัติการบุคคลที่สาม-หรือห้องปฏิบัติการทดสอบของตัวเองดำเนินการทดสอบความสามารถในการแตกหักที่รุนแรง การทดสอบความต้านทานความร้อน การทดสอบความต้านทานการกัดกร่อน การทดสอบความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้า ฯลฯ เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ภายใต้สภาวะที่รุนแรง เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดการรับรอง (เช่น CE, CCC, UL)

ถาม: คุณมีพนักงานเฉพาะด้านที่รับผิดชอบ-การบริการหลังการขายหรือไม่

ตอบ: เรามีทีมบริการลูกค้าที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาหลังการขาย-

ถาม: กระบวนการก่อน{0}}การขาย การขาย และ-หลังการขายของคุณมีอะไรบ้าง(คุณ们的售前,售中和售后服务的流程是怎样的?)

A: 1. แผนบริการก่อนการขาย:
1. การแนะนำผลิตภัณฑ์: เมื่อลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เราจะให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด รวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ พารามิเตอร์ทางเทคนิค ขอบเขตการใช้งาน ฯลฯ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น
2. การปรับแต่งโซลูชัน: ตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า เราจะนำเสนอบริการปรับแต่งโซลูชันส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า
3. การสนับสนุนด้านเทคนิค: เราจะจัดเตรียมทีมสนับสนุนด้านเทคนิคระดับมืออาชีพเพื่อช่วยลูกค้าในการแก้ปัญหาทางเทคนิคที่พบในระหว่างการเลือกผลิตภัณฑ์และการใช้งาน หัวข้อ.
2. แผนบริการระหว่างการขาย:
1. การติดตามคำสั่งซื้อ: เราจะสร้างระบบติดตามคำสั่งซื้อที่ครอบคลุมเพื่ออัปเดตสถานะคำสั่งซื้อของลูกค้าทันทีเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้ทันเวลา
2. การฝึกอบรมผลิตภัณฑ์: เราจะจัดการฝึกอบรมการใช้ผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ครอบคลุมวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ เซิร์ฟเวอร์หลังการขาย- และเนื้อหาอื่นๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. ความมุ่งมั่นในการบริการหลังการขาย-: หลังการส่งมอบผลิตภัณฑ์ เราจะเสนอข้อผูกพันในการบริการหลังการขายในช่วงระยะเวลาหนึ่ง- รวมถึงการซ่อมฟรี การสนับสนุนด้านเทคนิค และบริการอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างสบายใจ

ถาม: คุณยอมรับ-การตรวจสอบโดยบุคคลที่สามหรือไม่

ตอบ: ผลิตภัณฑ์ของเรารองรับ-วิธีการตรวจสอบของบุคคลที่สาม

ถาม: คุณทำการตรวจสอบ 100% ก่อนบรรจุหรือไม่?

ตอบ: ก่อนที่ผลิตภัณฑ์ของเราจะถูกบรรจุ จะมีการตรวจสอบอย่างครอบคลุม 100% และแต่ละรายการจะถูกพิมพ์พร้อมรหัสตรวจสอบย้อนกลับ

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากสินค้ามาถึงเสียหาย?

ตอบ: เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าถูกจัดส่งไปยังบริษัทขนส่งสินค้าอย่างครบถ้วน หากสินค้าได้รับความเสียหายเนื่องจากคุณภาพผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะ-ส่งสินค้าเหล่านั้นใหม่ หากความเสียหายเกิดจากการขนส่ง บริษัทขนส่งจะชดเชยและ-ส่งสินค้าอีกครั้ง

ถาม: คุณให้การรับประกันหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นนานแค่ไหน?

ตอบ: เราเสนอระยะเวลาการรับประกันหนึ่งปี-

 

กระบวนการผลิตและการสั่งซื้อ

ถาม: เวลาในการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์มาตรฐานคือเท่าไร?

ตอบ: วงจรการผลิตสำหรับผลิตภัณฑ์มาตรฐานของเรามักใช้เวลาประมาณ 10 ถึง 20 วัน

ถาม: เวลาในการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์สั่งทำพิเศษ-คือเมื่อใด

ตอบ: ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองตามความต้องการของผลิตภัณฑ์มักใช้เวลาประมาณ 30 วัน

ถาม: กำลังการผลิตของคุณต่อเดือนคือเท่าไร?

ตอบ: กำลังการผลิตของเราต่อเดือนคือ 20,000 เซอร์กิตเบรกเกอร์

ถาม: คุณแน่ใจได้อย่างไรว่า-จะสามารถจัดส่งได้ตรงเวลา

ตอบ: เรามีวัตถุดิบ อุปกรณ์การผลิต และบุคลากรด้านการผลิตเพียงพอ เมื่อได้รับคำสั่งซื้อแล้ว เราจะ-จัดเตรียมบุคลากรล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์จะได้รับการจัดส่งก่อนกำหนด

ถาม: ฉันจะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ (รูปภาพ/วิดีโอ) ในระหว่างการผลิตหรือไม่

ตอบ: ในระหว่างกระบวนการผลิต เราสามารถจัดเตรียมรูปภาพและวิดีโอการผลิตให้กับคุณได้ตลอดเวลา

ถาม: ระยะเวลาในการสั่งซื้อซ้ำคือเท่าไร?

ตอบ: เราจะให้ความสำคัญกับการส่งมอบคำสั่งซื้อที่ส่งคืน

 

เงื่อนไขการชำระเงินและการค้า

ถาม: คุณรองรับเงื่อนไขการจัดส่งใดบ้าง (EXW, FOB, DDP)

ตอบ: เรารองรับวิธีการจัดส่งการค้า EXW และ FOB

ถาม: เงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานของคุณคืออะไร?

ตอบ: สำหรับผลิตภัณฑ์มาตรฐานของเรา ต้องชำระเงินล่วงหน้า 30% ตามด้วยการชำระเงินครั้งสุดท้าย 70% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง จำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้า 50% และการชำระเงินครั้งสุดท้าย 50%

ถาม: เงื่อนไขการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งทำพิเศษ-คืออะไร

ตอบ: ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองต้องมีการชำระเงินล่วงหน้า 50% และยอดคงเหลือ 50%

ถาม: คุณเสนอส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อปริมาณมากหรือไม่?

ตอบ: หากคุณสั่งซื้อจำนวนมาก เราจะเสนอราคาส่วนลดที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราให้กับคุณ

ถาม: คุณรับสกุลเงินใดบ้าง (USD, EUR, GBP ฯลฯ)

ตอบ: ดอลล่าร์, หยวน

ถาม: สินค้าจะถูกบรรจุเพื่อจัดส่งระหว่างประเทศอย่างไร?

ตอบ: ตามคำขอของคุณ เราจะบรรจุและจัดส่งสินค้าของคุณ คุณสามารถจัดเตรียมกล่องบรรจุภัณฑ์ให้ หรือเราจะจัดการจัดซื้อกล่องบรรจุภัณฑ์ให้กับคุณก็ได้